Ich vermute es liegt am Türkontakt. Kann man per Diagnose live checken ob ein Signal kommt. Wenn die Tür nicht als geschlossen gemeldet wird, geht das Abschließen nicht.
Der Kontakt sitzt im Schließkeil (der "Bügel" in den die Tür fällt). Die Kunststoffbuchse verschleißt und der Tür fehlt ein mm zum korrekt schließen. Kannst du auch ohne Diagnose testen indem du die Tür schließt und dann noch etwas dagegen drückst. Geht dann das Abschließen?
Provisorisch lässt sich die Kunststoffbuchse um 180° verdrehen...
Gruß Steffen