Hilfe! Überrollbügel aufgerissen...

[keptn]

Hi Leute,

ich hatte meinen ZZZ bei einer "tollen" BMW Werkstätte um das Verdeck zu reparieren, hat von Mai bis jetzt gedauert,
jedenfalls hatten die beim Einpassen ein Loch in die Ummantelung des Überrollbügels reingerissen und den Chromrahmen bei der Windschutzscheibe
unten rausgebogen.. toll. Tja, nachdem sie mich jetzt Monate lang hingehalten haben dazu, stellte sich nun raus, dass die BMW Niederlassung Insolvent ist.
Hmm, habt ihr ne Idee wie man das möglichst kostengünstig wieder hinbekommt?

https://www.dropbox.com/s/qczk9lbwl0g8ktr/IMG_3959.jpg

der Chromrahmen unten ist nun auch rausgebogen… Beim ATU hat mir einer eine Birne gewechselt, der wusste das natürlich nicht und machte die Motorhaube auf,
da war es auch schon passiert, riesenkratzer auf Motorhaube
Tja, ATU sagt: Können nix dafür (find ich ok) und BMW Nowak sagt: den Chromrahmen biegen wir wieder rein, aber den Kratzer haben wir nicht verursacht…
Tja, so siehts aus:

https://www.dropbox.com/s/qczk9lbwl0g8ktr/IMG_3959.jpg

Ich dank euch und wünsche einen wunderschönen Freitag!
lg
keptn

[keptn]

sorry, das ist der link zur Motorhaube:

https://www.dropbox.com/s/h3chlqdv3m9j263/IMG_3958.jpg


keptn

[FinZ3]

schildere diesen Fall doch mal der BMW AG, in meinen Augen sollten sie Dir irgendwie unter die Arme greifen, der wer weiss wie die dortigen "Zustände" in der Werkstatt waren aufgrund der ersichtlichen Insolvenz.

Kostenvoranschlag holen und als Glüubiger auf die Liste setzen lassen

[neuling]

mhhh sehr ärgerlich ist ja auch nicht gerade ein geringer schaden

[gerd635]

Mit der Aussage ATU würde ich direkt zum Anwalt gehen und den Schaden einklagen! Sowas sieht man vorher ...

[keptn]

@ gerd: naja, wär mir auch passiert wenn ich ATU wär,
mich ärgert das vor allem, weil die Trotteln von BMW Nowak mich seit
Monaten (seit anfang Mai!!) hinhalten und ständig hört man:
Er ruft zurück, es ist keiner da, der ist auf Urlaub etc. das machen wir beim nächsten Termin, muss da eine Halterung bestellen.
Jetzt bin ich 2 Monate rumgefahren ohne die Motorhaube aufmachen zu können
und eben keine Termin zu bekommen war...

[Fuxi]

Mit der Aussage ATU würde ich direkt zum Anwalt gehen und den Schaden einklagen! Sowas sieht man vorher ...

Sieht man definitiv nicht vorher. Mir ist das selbst passiert. Der Schaden entsteht auch nicht beim Öffnen der Motorhaube, da gleitet die Haube einfach über den Scheibenrahmen drüber.
Erst beim Schließen verhakt sich der Scheibenrahmen mit der Haubenecke und verursacht die Macken.

Wenn sich eine Haube problemlos öffnen läßt kann niemand damit rechnen dass beim Schließen derartiges passiert.