erfahrungen mit einem tuning-händler...

[Heu2010]

hallo freunde,
ich möchte euch über meine erfahrungen mit www.SaNiTuning.de berichten:

bescheidene bestellung meinerseits: 1 kraftstoffkanister, 1 chrom-km-rückstellknopf, 1 chrom-spiegeleinstellknopf, alles zusammen 68,-- plus versand nach österreich 13,-- also gesamt 81,--.

lieferung kam heute: kein kanister, 2 chromteilchen + 51,-- in bar in kleinem päckchen. nicht der kleinste hinweis, was mit dem kanister passiert ist. erst auf nachfrage die erklärung: kann nicht mehr geliefert werden. auf meine beschwerde, dass für die beiden chromteilchen versandkosten von 13,-- doch ein wenig happig sind (maxibrief wäre deutlich billiger gewesen), kam das nette angebot, den betrag von 3,-- bei der nächsten bestellung in abzug zu bringen.

nicht falsch verstehen: mir geht es nicht ums geld, sondern um die merkwürdige auffassung von kundenfreundlichkeit. nicht mehr erwähnenswert, dass es keine nächste bestellung geben wird ...

lg helmut

[Rocky]

also ich kann zu deinem fall natürlich nix sagen wobei ich ehrlich gesagt ein wenig erstaunt über deine erfahrung bin.
ich kenn den sanni eigentlich als sehr freundlich und zuvorkommend, ebso is er an sich sehr kulant. ich hab zwar bislang selbst bei ihm noch nix bestellt nur auf nem treffen mal was gekauft, aber ich kenn ihn seit jahren und hab bisher auch eigentlich nichts negatives gehört.

[Heu2010]

ich habe keinen grund, eine firma unbegründet negativ zu beschreiben. es war exakt so, wie ich es geschildert habe. sollte SaniTuning etwas anderes behaupten, dann käme zum kundenfeindlichen verhalten noch eine lüge dazu.

[Rocky]

ich will ja nichts gegenteiliges behaupten zu deinem fall, das ist sicher ärgerlich, aber ich kenn sanni halt anders.