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Hi,

mache gerade eine Odyssee mit meinen neuen gebrauchten Rädern durch und wollte es mit Euch teilen, damit wir es in Zukunft besser machen hier im Forum und auch außerhalb.

Habe Kompletträder von Privat gekauft und per DHL verschicken lassen. Die Räder wurden am Freitag, den 13.4., beim Verkäufer abgeholt. Alles prima soweit. Am Montag wurden Sie dann in Depot 1 bearbeitet und Zitat: "in das Zustellfahrzeug eingeladen." Ich dachte dann: "Super, dann werden die ja bald bei mir ankommen." Doch nix war's. Es dauerte dann bis Freitag, den 20.4., bis sich der Zustand auf der DHL Seite wieder geändert hat. Nun steht er auf: "Die Sendung ist im Depot 2 eingetroffen" und ein paar Stunden darauf: "Die Sendung wurde im Depot 2 bearbeitet". Jetzt warte ich auf ein erneutes "Ins Zustellfahrzeug eingeladen" und dann "Im Depot 3 eingetroffen":enraged:

Ist das normal ? Habt Ihr auch ähnliche Erfahrungen mit DHL gemacht ? Im Prinzip wird es jetzt wohl 14 Tage dauern bis ich die Räder bekomme. Das schafft doch jede andere Spedition schneller...

Vielleicht habt Ihr auch Empfehlungen für andere Möglichkeiten wie man seine Räder günstig und schnell verschickt. Denn wenn das oben beschriebene das DHL Standard ist, möchte die Räder lieber mit einem anderen Anbietet verschicken oder zugeschickt bekommen.

Grüße,

v-z3

Iloxx.de hat bisher immer innerhalb von 3 wt geklappt. Nutzen meistens dpd als Dienstleister. Kosten 49.99 für für Räder.

Kann ich nur weiterempfehlen

Ich hab bei Rädern immer gute Erfahrungen mit Hermes gemacht. 4mal maxipaket und so ist man bei 38 Euro oder so...

hm muss bei dir nen einzelfall sein hab neulich noch felgen für nen kumpel über dhl bekommen. dienstag bestellt donnerstag geliefert.
hermes is dafür bei mir nen rotes tuch, das mag aber auch regional sehr unterschiedlich sein, bei uns sind die von hermes komplett unfähig, seitdem ich mal nen zettel von hermes nicht im briefkasten sondern schön an der tür kleben hatte, wo groß mit filzstift drauf stand "paket liegt im garten", versuche ich hermes zu meiden wo es geht. denn nicht nur das sowas natürlich diebstahl ungemein fördert, wo ich mir bei uns im kaff jetzt nicht wirklich sorgen mache, wer hier klaut verschwindet auf nimmer wiedersehn in nachbarschaftlich anerkannter selbstjustiz im wald, aber wir haben keinen garten. das paket tauchte dann 3 tage später auf, weils mein nachbar vor seiner gartenhütte gefunden hat. darum nie mehr hermes.
dpd und dhl funktionieren hier allerdings super, im regelfall innerhalb von 2-3 werktagen.

joe612 hat geschrieben:Iloxx.de hat bisher immer innerhalb von 3 wt geklappt. Nutzen meistens dpd als Dienstleister. Kosten 49.99 für für Räder.

Kann ich nur weiterempfehlen

Hab mit denen auch nur gute Erfahrungen gemacht.

DHL = Dauert Halt Länger

...ist aber nicht der Regelfall. Ich denke das es an der Ware selbst liegt. Übergrössen und/oder Sondersendungen werden oftmals etwas stiefmütterlich behandelt. Schön ist es nicht, beschweren hilft aber bei diesem Verein, sie muß nur an der richtigen stelle erfolgen.
Falls es DHL Express war und nicht DHL Home Delivery, dann erwähne den Namen Sedlag! Dieser Herr hat da das Zepter in der Hand, wenn es um Deutschland geht. Also: ...wenn ihr euch nicht mit mir einig werdet, dann gehe ich hoch bis zum Herr Sedlag!! Das kommt immer an!

mfg

PS: Ich habe beruflich mit denen zu tun, daher die Kompetenz!

Servus!

Ich schick nur noch mit dhl - all die anderen Versandunternehmen waren bei weitem nicht so fix!!
Das muss ein bedauerlicher Ausnahmefall sein.

eisi

Das Problem bei DHL ist das Sperrgut und da fallen die Reifen drunter.
Sperrgut wird nicht von DHL selbst transportiert, sondern wird an Speditionen weitergegeben. Dadurch gibt es viel Chaos und sehr sehr lange Laufzeiten. Dazu noch unverschämte Versandpreise.
Also mit Sperrgut besser zu anderen Dienstleistern gehen.

Peter

@Rocky: Das ist ja eine schöne Geschichte Kann man ja fast als Witz weiter erzählen.

@Yellow & lemar: Das mit der Spedition hat sich bestätigt. Heute hat eine Dame bei mir auf dem Handy angerufen und nach einem Termin für die Zustellung gefragt. Insofern bestätigt sich das, was Ihr gesagt habt: Sperrgut-Transporte vergibt DHL and Subunternehmen und somit dauert es länger. Also bei Sperrgut werde ich in Zukunft auf iloxx oder evtl. Hermes ausweichen. DHL scheint nur für Standardpäckchen gut zu sein.

Iloxx.de und Hermes - habe mit beiden nur gute Erfahrungen gemacht. Ob ich ein paar Tage länger warten muss, ist mir dabei egal.