erfahrungen mit einem tuning-händler...
Verfasst: 27.07.2010 16:57
hallo freunde,
ich möchte euch über meine erfahrungen mit www.SaNiTuning.de berichten:
bescheidene bestellung meinerseits: 1 kraftstoffkanister, 1 chrom-km-rückstellknopf, 1 chrom-spiegeleinstellknopf, alles zusammen 68,-- plus versand nach österreich 13,-- also gesamt 81,--.
lieferung kam heute: kein kanister, 2 chromteilchen + 51,-- in bar in kleinem päckchen. nicht der kleinste hinweis, was mit dem kanister passiert ist. erst auf nachfrage die erklärung: kann nicht mehr geliefert werden. auf meine beschwerde, dass für die beiden chromteilchen versandkosten von 13,-- doch ein wenig happig sind (maxibrief wäre deutlich billiger gewesen), kam das nette angebot, den betrag von 3,-- bei der nächsten bestellung in abzug zu bringen.
nicht falsch verstehen: mir geht es nicht ums geld, sondern um die merkwürdige auffassung von kundenfreundlichkeit. nicht mehr erwähnenswert, dass es keine nächste bestellung geben wird ...
lg helmut
ich möchte euch über meine erfahrungen mit www.SaNiTuning.de berichten:
bescheidene bestellung meinerseits: 1 kraftstoffkanister, 1 chrom-km-rückstellknopf, 1 chrom-spiegeleinstellknopf, alles zusammen 68,-- plus versand nach österreich 13,-- also gesamt 81,--.
lieferung kam heute: kein kanister, 2 chromteilchen + 51,-- in bar in kleinem päckchen. nicht der kleinste hinweis, was mit dem kanister passiert ist. erst auf nachfrage die erklärung: kann nicht mehr geliefert werden. auf meine beschwerde, dass für die beiden chromteilchen versandkosten von 13,-- doch ein wenig happig sind (maxibrief wäre deutlich billiger gewesen), kam das nette angebot, den betrag von 3,-- bei der nächsten bestellung in abzug zu bringen.
nicht falsch verstehen: mir geht es nicht ums geld, sondern um die merkwürdige auffassung von kundenfreundlichkeit. nicht mehr erwähnenswert, dass es keine nächste bestellung geben wird ...
lg helmut