Tolle Werkstatt: 3,5 Stunden Suche für alte Batterie...

[capefear]

Doch, meine sauber geschriebene email trug Früchte!

Bekam per email antwort, dann gingen sie der Sache nach, ich bekam einen Anruf bei dem man sich bei mir tausendmal entschuldigt hatte...

Die waren sehr bemüht, das meine Zufriedenheit wieder völlig hergestellt wird.

[bärchen]

Würde ich ganz sportlich angehen:

1. Schriftstück vorbereiten und der Geschäftsleitung von R&S persönlich übergeben.

... hilft nicht, dann...

2. freundlichen Brief per eMail an die BMW Kundenbetreuung München senden

... hilft auch nicht, dann direkt an den

3.
Vorstandsvorsitzenden
der BMW AG
Dr.Ing. Norbert Reithofer
Petuelring 130
80788 München

schreiben.

Viel Erfolg
Rainer